Solution Delivery Methodology
 
Konzeption, Ausarbeitung und Einführung eines Prozessbaukastens für die IT-Abteilung von BMW Financial Services.
 
Ausgangssituation

In dem Projekt wird einerseits das interne System für die Durchführung von IT-Projekten weiterentwickelt und andererseits die Einbindung von externen Partnern in diese Projekte erleichtert.

Besondere Anforderungen an das Rahmenwerk der „Solution Delivery Methodology“ (SDM) sind:
  • Übertragbarkeit ausgewählter Teile auf externe Partner: BMW Financial Services arbeitet mit einer geringen Leistungstiefe. Daher sind bei der Realisierung von Lösungen in der Regel externe Partner beteiligt. Oftmals handelt es sich um innovative Technologieunternehmen, die noch nicht über ausreichend ausgereifte Vorgehensmodelle und Managementprozesse verfügen.

  • Einführung und Akzeptanzsicherung der SDM: BMW Financial Services will sicherstellen, dass die Methode für die Projektleiter attraktiv und Nutzen bringend bereitgestellt wird.

    • Projektziel
    Die Vereinheitlichung des Vorgehens in IT-Projekten durch die „Solution Delivery Methodology“.

     
    Realisierung

    Die IT-Prozesse der „Solution Delivery Methodology“ werden hinsichtlich Aktivitäten, beteiligten Rollen und zu erbringenden Ergebnissen definiert, bereitgestellt und kontinuierlich weiterentwickelt.

    Arbeitspakete:
  • Weiterentwicklung eines Rahmenwerks für die „Solution Delivery Methodology“.

  • Entwicklung und Erprobung der Teilprozesse für die "Solution Delivery Methodology“.

  • Entwicklung und Erprobung eines Bereitstellungs- und Weiterentwicklungsmodells für die "Solution Delivery Methodology“.
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    Nutzen
    Der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik stellt die Aus­richtung der SDM am State-of-the-Art im IT-Projekt- und Servicemanagement sicher. Im Zuge des Projekts kann der Lehrstuhl innovative und anwendungsorientierte Konzepte, Methoden und Systeme erproben. Durch die Partnerschaft zwischen BMW Financial Services und der TUM ist eine kontinuierliche Innovation und Verbesserung des Lösungsmanagements und der damit verbundenen Wissensmanagementwerkzeuge bei BMW Financial Services gewährleistet.
     
    Projektbeteiligte
    Wissenschaftlicher Partner:
  • Technische Universität München,

  • Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik (Prof. Dr. Krcmar).

    • Firmenpartner:

  • BMW Financial Services, SF1-40, A. Romeijn
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    Ansprechpartner
    Prof. Dr. Helmut Krcmar