Prozesslandkarte Deutschland

B2G, eGovernment, Öffentliche Verwaltung, Prozessmanagement, Prozessbibliothek

Ausgangssituation

Ausgehend vom Aktionsplan E-Government der europäischen Initiative i2010, den Erfahrungen mit BundOnline 2005 und Deutschland-Online hat die Bundesregierung am 13.September 2006 das Programm E-Government 2.0 als Konkretisierung eines Teils der Gesamtstrategie im Regierungsprogramm „Zukunftsorientierte Verwaltung durch Innovation“ beschlossen. Eines der Fokusthemen ist dabei die Elektronische Zusammenarbeit zwischen Wirtschaft und Verwaltung durch gemeinsame Prozessketten. Die größten Effizienzpotenziale gilt es an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Verwaltung (B2G - Business to Government) durch die elektronische Verknüpfung ihrer Prozessketten zu erschließen.

Realisierung

Hierzu werden wichtige Initiativen und Aufgaben des Öffentlichen Dienstes analysiert und Prozesse mit hohem Effizienzpotenzial ausgesucht und in vordefinierte Cluster gruppiert. Dazu gehören die Aufgaben, die im Rahmen der Dienstleistungsrichtlinie anfallen, aber auch die Genehmigungsverfahren und Berichtspflichten von Energieerzeugern werden einer ausführlichen Betrachtung unterzogen. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Analyse von vollständigen E-Government-Wertschöpfungsnetzen, die sowohl eine ebenenübergreifende Betrachtung von Behördenkontakten als auch Kontakte zu sogenannten Intermediären oder anderen Kooperationspartnern einschließen. Für eine umfassende Erhebung der Prozesse werden neben einer detaillierten Internetrecherche und Dokumentenanalyse mit den am Prozess beteiligten Akteuren Experteninterviews geführt.

Nutzen

Folgende Ergebnisse der Kooperation sind zu erzielen: · Beschreibung der Prozesslandkarte B2G insbesondere auf Bundesebene · Beschreibung ausgewählter Prozessketten mit Design für Umsetzungsgestaltung · Skizzen für spezielle Umsetzungsprojekte auf Basis der Untersuchungsergebnisse

Projektbeteiligte

Siemens AG, Siemens IT Solutions and Services (SIS PSH)

Förderung

Kooperation mit Siemens IT Solutions and Services (SIS PSH)

Ansprechpartner

Dr. Petra Wolf